LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dari Mula

vcity188 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaunKuki sesiRekod bayaranAkses Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Data Anda Jelas Dari Mula

Privasi Disusun Untuk Akses Anda

Dasar Privasi ini menerangkan kedudukan kami tentang data yang berkaitan dengan akaun vcity188 anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, pengesahan peranti, rekod transaksi, pilihan bahasa, mesej sokongan dan tetapan kuki. Kami menggunakan data ini untuk mengendalikan akaun, mengesahkan arahan anda, mengesan akses luar biasa, mengekalkan rekod yang diperlukan dan memberi jawapan yang tepat apabila anda menghubungi kami. Jika anda memilih Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, bukan nombor penuh kad atau kelayakan perbankan anda. Akses kepada sesetengah ciri mungkin bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Apabila dasar berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod transaksi, kuki, pembetulan butiran atau permintaan akses, gunakan saluran yang dinyatakan dalam akaun vcity188 anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang Dasar Privasi, kuki sesi atau rekod akses. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuka sebarang butiran yang berkaitan dengan akaun.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, semakan nombor telefon atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun, tetapi jangan kongsi kata laluan.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, mengemas kini kaedah hubungan dan melihat tetapan keselamatan. Perubahan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum data baharu digunakan.
CARA KAMI URUS

Kawalan Privasi Yang Anda Nampak

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun vcity188 benar-benar berfungsi: log masuk diperiksa, transaksi dipadankan, sesi peranti dipantau dan mesej sokongan direkodkan untuk rujukan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyemak...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon dan emel. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila profil, kata laluan atau tetapan keselamatan perlu disahkan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan mengenal pasti peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin kurang lancar tanpa kuki penting.

Pengesahan bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Data ini digunakan untuk semakan akaun, pertanyaan bayaran dan pencegahan arahan yang tidak sah.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika sesuatu kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data atau transaksi diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, emel atau butiran profil anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya data baharu tidak disalah guna.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, seperti butiran profil, log masuk, peranti, alamat IP, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data tambahan hanya digunakan apabila ia berkaitan dengan keselamatan atau permintaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah supaya arahan bayaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau kelayakan perbankan anda melalui saluran sokongan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami mengenal pasti akses berulang daripada peranti yang sama. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun, sembang atau emel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, emel atau nama supaya akaun tidak diambil alih.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman, dan kami akan menilai data mana yang boleh dipadam atau disamarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk keselamatan, pertikaian atau kewajipan yang terpakai.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran dan keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data peribadi tidak sepatutnya melihat rekod penuh yang berkaitan dengan profil anda.

Kami mengemas kini halaman Dasar Privasi apabila proses data berubah. Semak tarikh dan kandungan halaman ini dari semasa ke semasa, terutama sebelum mengemas kini profil atau menggunakan kaedah bayaran baharu.